Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, comparte con terceros y protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o mediante una combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de dichos datos.

1.4 Nuestros servicios están destinados al público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente información de menores de 18 años, ni les permitimos utilizar nuestros servicios. Si tuviéramos conocimiento de que disponemos de datos de un menor, procederíamos a eliminarlos a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Si accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información que nos facilitan nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, si decide no facilitarnos dicha información, podría impedirse la prestación de los Servicios o dificultarse el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, conforme a la base legal que resulte aplicable en cada caso.

5.3 Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.

5.4 A continuación se indican las razones y las bases jurídicas que nos facultan para hacer uso de la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también podrá facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de la experiencia del usuario.

6.2 También puede solicitarnos que transfiramos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos de terceros o sus activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades competentes.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o adquirentes, con prestamistas de la Compañía o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transmisión o venta de activos pertenecientes a la Compañía o a cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o procedimiento concursal de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos hacer uso de servicios de terceros, como empresas de publicidad o análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar tu experiencia, rastrear tus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan interesarte. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales: se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo hasta que cierra el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes se mantienen en su dispositivo durante un tiempo tras cerrar el navegador. Se utilizan para que el sitio web le reconozca como usuario recurrente y pueda volver a él fácilmente.

7.5 Ten en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones del sitio web, o incluso todas, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos durante 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted facilita y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitarle información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@fianzaltogroup.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilícita, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores, ni ser responsables de daños intangibles, incidentales o derivados que resulten del uso o divulgación de dichos datos. Esto incluye, sin carácter limitativo, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estos casos, no podemos garantizar la seguridad con la que dichos terceros tratarán sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede incluir enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de ellos.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que evalúe cuidadosamente antes de proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de realizarse cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, le informaremos mediante los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar aquellos Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puedes restringir el alcance del tratamiento de tus datos personales.

13.2 Si es residente del EEE, consulte esta página. Estos derechos se aplican a la información que usted nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

13.3 Derecho de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá negarse a atenderla o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene la obligación de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por razones relacionadas con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben suprimirse para cumplir una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que deba tratarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite su procesamiento. En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales únicamente podrán conservarse con su consentimiento, con el fin de formular, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o por razones de interés público significativo en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Cuando el tratamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que ello sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceras personas.

13.8 Derecho de oposición Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Este derecho no se limita a la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si podemos acreditar motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre los nuestros, o que el tratamiento resulta necesario para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En materia de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en el ámbito de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podrá limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos recogidos en la sección 13 de este acuerdo en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. Le notificaremos cualquier ampliación del plazo, así como los motivos que la justifiquen, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

13.11 Siempre que no sea contrario a las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información solicitada en virtud de sus derechos reconocidos en dicha sección se facilitará sin coste alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, especialmente en caso de ser reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o llevar a cabo la acción solicitada. Asimismo, podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envió la solicitud, podremos requerir a dicha persona que aporte los medios razonables necesarios para identificarse.